Техническая поддержка

Уважаемые Абоненты электронной отчетности!

Несмотря на прохождение обучения во время установки программы, у Вас возникает масса вопросов при первом самостоятельном пользовании программой, при появлении новых  форм отчетов и новых сервисов в программе. Как правило, объем вопросов значительно возрастает в отчетные периоды. Мы понимаем и готовы бесконечно долго консультировать Вас, решая самые сложные задачи для достижения нашей общей цели — успешной своевременной отправки отчетности!

Ответы на типовые вопросы, например «Как обновить программу?«, «Как обновить CheckXML?«, «Как отправить первый отчет?»  и другие, Вы можете найти на нашем сайте в соответствующих разделах.

Для получения консультаций просим Вас связываться с нами по многоканальному телефону:

(812) 600-13-52

Если в последние дни отчетного периода все инженеры на линиях консультаций заняты, отправьте краткий запрос на электронную почту технического отдела

support@78sbis.ru

В запросе укажите название организации и данные для связи.

Ваше обращение будет зафиксировано.

Наш инженер обязательно перезвонит Вам в течение 10 минут!