Абонентское обслуживание компьютеров в Санкт-Петербурге

Абонентское обслуживание компьютеров - эта услуга востребована многими успешными компаниями. В чем же ее привлекательность ? Почему вам выгодно работать с нами?

• Надежность - вы работаете с командой специалистов. Каждый день нами решаются десятки нестандартных задач . Каждый сотрудник проходит многоэтапное обучение и в процессе работы регулярно повышаем квалификацию. На основании многолетнего опыта нами выработана система стандартов по обслуживанию компьютеров и локальных сетей.
• Стабильность - Мы не болеем , не уходим в отпуск , не меняем место работы . Наша компания работает на рынке обслуживания компьютеров в Санкт-Петербурге с января 2003 года.
• Гарантии - в договоре на абонентское обслуживание компьютеров четко прописаны сроки для выезда и устранения возникающих неисправностей. Ситуации , когда специалист не может приехать или не может решить проблему в течении оговоренного в договоре срока в принципе исключена. Во всех наших тарифных планах на абонентское обслуживание компьютеров аварийные выезды неограниченны ни по количеству , ни по времени. Нам выгодно решить проблему быстро и качественно!
• Скорость - В 90% случаев на решение проблемы уходит не более 2-3 минут, а на дорогу 1-2 часа , с использованием технологии удаленного администрирования наши специалисты не тратят времени на дорогу, что позволяет устранять возникшие проблемы прямо в момент обращения клиента
• Персональный подход к каждому клиенту - за обслуживаемой компанией закрепляется постоянный специалист, это позволяет быть в курсе нюансов именно вашей компьютерной сети. Так же вся необходимая информация дублируется в сервисной базе , что позволяет при необходимости быстро передать дела другому специалисту нашей компании.
• Комплексные решения - вам не придется иметь дело с несколькими разными компаниями, мы готовы предложить весь спектр услуг: абонентское обслуживания компьютеров , подключение к электронной отчетности , продажа и внедрение программ семейства 1С:Предприятие 8 , создание и продвижением сайта вашей компании в сети Интернет. Мы готовы сформировать и предложить уникальный пакет услуг именно под ваши потребности , причем со значительной скидкой.
• Снижение затрат - зарплата квалифицированного системного администратора составляет в среднем 25 000 -30 000 рублей в месяц. Для небольшой компании разумнее выбрать один из тарифов на абонентское обслуживание компьютеров средней стоимость 6500 рублей. При этом получить в свое распоряжение не одного человека, а команду специалистов.
• Оптимизация налогообложения - при работе с юридическим лицом вы экономите на налогах (ЕСП, ФСС, НДФЛ) и можете списать сумму договора , на абонентское обслуживание компьютеров ,на затраты .
• Контроль качества - В нашей компании происходит постоянный контроль качества работы наших специалистов. Мы приветствуем обратную связь с нашими клиентами. Вы всегда можете оставить отзыв на сайте или позвонить руководителю технического отдела.

Наш приоритет это сохранение времени наших клиентов !

Рассчитать стоимость договора на абонентское обслуживание компьютеров Вы можете с помощью калькулятора стоимости или таблицы тарифных планов.

Таблица тарифных планов.
Стоимость указана в рублях, НДС не облагается

Абонентское обслуживание компьютеров - это услуга позволяющая оптимизировать затраты на ит-отдел и получить качественное обслуживание компьютеров в организации. Как правило многие компании не имеют возможности содержать в штате профессионального системного администратора или считают что их типовые проблемы не требуют специфических знаний. Рассмотрим наиболее частые возражения.

Нам не требуется ежемесячное абонентское обслуживание компьютеров , проблемы возникают не слишком часто, когда понадобиться мы вызовем специалиста.

Что дешевле профилактика или лечение? Во сколько обойдется простой вашей компании в течении 2-4 часов (лечение вирусов , переустановка системы) , 1-2 дней (покупка и замена сервера , перенастройка сети)  или потеря критически важной информации (база данных активных клиентов , бухгалтерская база за последние 2 года), Ваши затраты это не только стоимость разовых услуг (как правило при почасовой оплате стоимость часа работы профессионального системного администратора составляет от 1000 до 3000 рублей) но и размер упущенной прибыли по вашему бизнесу (зарплата сотрудникам которые не могут работать, риски не заключить выгодный договор из-за банальной невозможности вовремя распечатать или переслать необходимую информацию , необходимость восстанавливать необходимую информацию по памяти). Услуга абонентского обслуживания компьютеров направлена в первую очередь на профилактику возможных проблем. Регулярная проверка на вирусы , резервирование информации , поиск и устранение уязвимостей в компьютерной сети , разграничение прав и доступа сотрудников к коммерческой информации  - все это необходимые составляющие для организации эффективной и бесперебойной работы офиса, основа вашего успешного бизнеса.

У нас есть знакомый / студент / сотрудник  который разбирается  в компьютерах и если что , то поможет.

Как правило подобные специалисты часто решают проблемы одним кардинальным способом - переустановкой операционной системы. Конечно этот способ в некотором роде универсален , однако далеко не всегда целесообразно его применений . Во первых потребуется время на сохранение данных, во вторых на установку системы , в третьих установка драйверов и программ необходимых для работы( достаточно часто нет возможности оперативно переустановить клиент-банк или другое специфическое программное обеспечение), в четвертых если не найдена и не устранена причина, то нет гарантии что в скором времени проблема не появиться снова. 

Следует понимать что для таких  "компьютерщиков" ремонт компьютеров является хобби и нельзя требовать от них глубокого знания предмета.  Наши специалисты регулярно решают множество нестандартных ситуаций что позволяет нам накапливать уникальный опыт. Мы гарантируем, что возникшая проблема будет устранена наиболее быстрым и эффективным способом.

Мы уже заключали договор на абонентское обслуживание компьютеров , но остались недовольны качеством обслуживания.

На рынке Санкт-Петербурга присутствует достаточно много компаний предлагающих услуги обслуживания компьютеров , однако очень часто это или вчерашние студенты или компании не имеющие опыта качественного обслуживания большого количества клиентов. Наиболее распространенными особенностями данных компаний является : неспособность решить типовые проблемы по телефону или с помощью удаленного доступа ,долгий период ожидания приезда специалиста,  неспособность решить возникшую проблему в сжатые сроки, требования оплаты за каждую произведенную операцию.  Наша компания присутствует на рынке уже более 7 лет , что подтверждает качество предоставляемых услуг и высокую квалификацию наших специалистов.